Cambios y devoluciones
Devoluciones:
Tienes hasta 10 días desde que recibes tu compra para solicitar una devolución. Solo tienes que escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo a ventas.skinpack@gmail.com, y te contaremos los pasos a seguir.
Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío, pero el reembolso será únicamente por el valor de los productos comprados. Te devolveremos el dinero directamente al medio de pago que usaste al momento de la compra.
Cambios:
Si necesitas hacer un cambio, nosotros nos encargamos del envío de vuelta. Eso sí, el envío del nuevo artículo corre por tu cuenta.
Recuerda contactarnos dentro del mismo plazo (10 días) por WhatsApp o al correo ventas.skinpack@gmail.com, y te guiaremos en todo el proceso.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te avisaremos por correo electrónico.
Si todo está en orden, procesaremos tu reembolso directamente al medio de pago que usaste, dentro de unos días.